In centrul starii de bine si al versatilitatii
Responsabilitatile acestui post depind de tipul de institutie in care
este propus.
Reprezinta in acelasi timp o functie de conducere si de indrumare care-si poate gasi locul in cadrul unei institutii termale, al unui hotel de lux, centru de talasoterapie, spa urban, pe un vapor de croaziera, etc..
Este meseria unui sef de mica intreprindere care conduce la perfectionarea de multiple competente.
Principalele misiuni sunt, in general, urmatoarele:
- Alegerea intre protocoalele de ingrijire ale marcilor cosmetice si, uneori, crearea de noi procedee de ingrijire (modelare, masaje, ayurveda, reflexologie...);
- Indrumarea, administrarea si formarea unei echipe de 5-20 de practicieni;
- Responsabilitatea functionarii tehnice a centrului spa, a relatiilor cu tehnicienii si cu echipele de intretinere;
- Calitatea relatiilor cu furnizorii;
- Responsabilitatea satisfactiei clientelei;
- Comercializarea serviciilor spa, a relatiilor cu agentii turistici;
- Gestiunea administrativa si gestiunea financiara a institutiei;
- Fara sa uitam practica serviciilor de ingrijire propriu-zise.
Competente:
- Capacitati de management;
- Cunoasterea diverselor tehnici de wellness si de repunere in forma;
- Sensul serviciilor pentru clientela;
- Cunostinte de marketing, de comercializare;
- Versatilitate si capacitatea de a efectua simultan mai multe sarcini;
- Semnificatia relatiilor si gestionarea emotiilor;
- Cunoasterea limbii engleze. Cunoasterea altor limbi straine este un bonus in centrele spa internationale.
Raspunde #1 | Alexandra | 21-02-2014
Foarte draguta meserie cred ca este aceasta. Eu care ador spa-urile si sunt foarte slectiva, cred ca m-as putea vedea intr-o asemenea pozitie! Ma intreb ce experienta ti-ar trebui?
Raspunde #2 | Rizescu Loredana | 07-03-2014
Oh daaa...a fi manager inseamna a detine cateva caracteristici speciale in portofoliul cunostiintelor tale. In primul rand trebuie sa fie o persoana care poate impartasi valorile si poate actiona ca un ambasador in ceea ce ati creat sau doriti sa oferiti pietei prin businessul d-voastra. Si, prin puterea exemplului, sa transmita aceste valori tuturor celorlalti membri ai echipei. Managerul Spa trebuie sa fie capabil sa creeze si sa mentina un mediu prielnic relaxarii si desfasurarii serviciilor spa de calitate.
Raspunde #3 | Petrut Mihai Constantin | 22-03-2014
In urma dezvoltarii portifoliului de vase de croaziera pe care opereaza, firma Canyon Ranch cauta persoane cu experienta, vorbitori de limba engleza, pe toate posturile SPA: terapii corporale, cosmetica, manichiura-pedichiura, coafor, fitness. E cineva interesat? 0734 705 622, costy.petrut@gmail.com.
Trimite