Devino si tu omul cautat din zona ta ...
Pentru a-ti dezvolta
afacerea!
Click aici
Pentru a-ti dezvolta
cariera profesionala!
Click aici
Pentru a-ti gasi
un job!
Click aici

Ce inseamna 112 Urgente

fara autor
fara autor
Click aici
sa vezi lista
Profesionistilor.
Click aici sa
vezi toti profestionistii
din zona ta.

Cum functioneaza serviciul de urgenta


112-urgenteApelarea numarului 112 este o cale rapida de a comunica cu dispeceratele de urgenta (Politie, Pompieri, Ambulanta) in timpul unei situatii de urgenta. Sistemul 112 functioneaza la nivelul intregii tari, in toate retelele de telefonie, fixe sau mobile.

Sistemul 112 vizeaza asigurarea protectiei cetatenilor si a unui grad inalt de asistenta indiferent de locul in care se afla acestia. Personalul Centrelor de preluare a apelurilor de urgenta 112 este compus din profesionisti care raspund la apelurile de urgenta 24 din 24 de ore. Ei sunt instruiti pentru a asista apelantii in cazuri de urgenta si a-i ajuta in cel mai scurt timp posibil.

Serviciul de Urgenta 112 are ca obiectiv salvarea: vietii, proprietatii sau mediului. Sistemul pentru apel unic de urgenta realizeaza legatura intre solicitantul aflat intr-o situatie de urgenta care a apelat Centrul de Urgenta si serviciile publice de urgenta. Cei care raspund solicitarilor sunt instruiti sa poata aprecia gravitatea situatiei si sa va poata indruma cat mai rapid spre un om competent.

Parcursul unei astfel de convorbiri in legatura cu un accident, este urmatorul:
Un cetatean oarecare apeleaza 112 pentru a semnala un accident de circulatie grav, soldat cu victime omenesti;
- sistemul identifica numarul de telefon al persoanei care a semnalat cazul;
- se determina numele si adresa abonatului postului telefonic prin cautare automata in baza de date;
- operatorul cere apelantului date despre natura cazului;
- se transmit toate datele la dispeceratele Politiei, Ambulantei si Pompierilor, in functie de natura cazului;
- dispecerii stabilesc rapid mijloacele de interventie care participa la solutionarea cazului
- pe harta se afiseaza conexiunea caz - mijloace de interventie
Utilizarea resurselor materiale si umane la interventia de urgenta este mult mai eficienta si reprezinta un instrument util al actului managerial în rezolvarea situatiilor de urgenta.

Astfel, cele mai apropiate echipe de interventie vor sosi la fata locului, economisind minute importante in salvarea unei vieti omenesti.

112 este numar comun cu Uniunea Europeana. Prin 112 va exista o singura cale de comunicare ce va activa simultan toate serviciile implicate în rezolvarea urgentelor.

Convorbirile efectuate in sistemul 112 sunt inregistrate. Determinarea automata a numarului si locatiei urgentelor permite identificarea apelurilor false si/sau injurioase.

Numarul de urgenta 112 este gratuit si poate fi apelat din orice retea de telefonie fixa sau mobila.

In momentul in care sunati la 112 trebuie sa anuntati:
- Ce urgenta aveti;
- Unde este urgenta;
- Unde va aflati;
- De la ce numar de telefon sunati;
- Cum va numiti.

Operatorul evalueaza urgenta apelantului in functie de informatiile primite si transmite aceste informatii la agentiile de urgenta abilitate in rezolvarea cazului respectiv. Daca este nevoie de interventia tuturor agentiilor, datele preliminare ale cazului sunt transmise simultan, in maximum 2-3 secunde.

Dupa furnizarea acestor date trebuie sa ramaneti la telefon pentru a fi pusi in legatura cu agentia de urgenta de care aveti nevoie si pentru a primi eventuale recomandari.

Daca legatura cu numarul 112 se intrerupe, trebuie sa sunati din nou. Ramaneti calmi si raspundeti la toate intrebarile; nu inchideti pana cand nu vi se spune.

Sunati la 112 doar daca aveti o urgenta!

Centrele de Urgenta functioneaza permanent, 24 din 24 de ore, 7 zile pe saptamana.

Evitati cu orice pret panica pentru a putea face fata situatiei in mod inteligent.

Apelul la 112 este posibil si in situatia in care, in urma neplatii abonamentului, operatorul v-a intrerupt accesul la convorbirile telefonice.

Pentru cazul in care aveti activata optiunea “Numar ascuns”, sistemul 112 are capacitatea de a determina automat numarul si locatia dumneavoastra!

Daca va aflati intr-o zona in care furnizorul dumneavoastra de telefonie mobila nu are acoperire si trebuie sa sunati de urgenta la 112, apelul va fi preluat de alt operator de telefonie mobila care are acoperire in zona respective.

Alte articole din aceeasi tema:

Dariana Officiel

bogdan

Raspunde #3 | bogdan | 07-05-2010

apelul catre 112 se poate face si de pe un tel mobil cu tastatura "blocata"!


cabral

Raspunde #4 | cabral | 07-05-2010

Foarte util articolul. Dar: transmisia datelor vitale la agentiile implicate nu se face automat. Ti se face legatura cu agentia abilitata si... va trebui sa explici din nou. Sun la 112 destul de des, oamenii n-au obiceiul asta si chiar daca ajungi la locul nenorocirii si gasesti acolo lume multa, suni si vezi ca esti primul care anunta. Apoi... la primul apel se mai face ceva: se trianguleaza pozitia celui care suna, e obligativitate UE. Si mai e ceva... in cazul in care va aflati intr-o zona foarte aglomerata, unde reteaua este foarte aglomerata (concerte, demonstratii, evenimente de masa) si daca ati face un apel normal ati primi pe telefon mesajul "network busy" sau ceva de genul asta, reteaua va deconecta automat o alta convorbire in momentul in care inregistreaza o cerere de apel catre 112. In rest... Doamne ajuta sa nu fie cazul...


alina

Raspunde #5 | alina | 07-05-2010

cred k e cel mai stiut nr....la orice telefon nou cumparat ai automat introdus nr pt urgente


corsicanu71

Raspunde #6 | corsicanu71 | 07-05-2010

pentru cei ce suna aiurea (injuraturi si alte vorbe inteligente) ar trebui sa se treaca la terorism deoarece pericliteaza viata celor ce chiar au nevoie de 112 CAM ATAT !!


Micky

Raspunde #7 | Micky | 07-05-2010

Ar mai fi de spus ca la unele telefoane mobile se poate apela 112 chiar si cu tastatura blocata (la fel si 911)


Gorciac Liviu

Raspunde #8 | Gorciac Liviu | 01-08-2011

Vineri 29.07.2011 la orele 18.14 am sunat la serviciul de urgenta 112 pt ca fratele meu a disparut in Dunare in judetul braila aproape de localitatea Chiscani. Nu a venit nimeni timp de 2 ore!!! un caz fericit pt ca l-am gasit in viata prin binevointa unor pescari! Azi 1 august am fost chemat la politia de frontiera sa dau declaratie cum si ce sa intamplat...sa-mi dea amenda, dar am primit un avertisment ca am aplelat serviciul 112!!


Gorciac Liviu

Raspunde #9 | Gorciac Liviu | 01-08-2011

Sincer, nu am incredere in acest serviciu de urgenta!!! Functionari care actioneaza doar ca "niste roboti" asa cum mi-a zis cel caruia i-am depus declaratia cum sa intamplat!!! Nu tin cont de disperarea sau gravitatea cazului reclamat! Am cerut ajutor si au venit doar sa cerceteze un caz...nu sa salveze viata unui om!!! Rusine pentru serviciul 112....


Narcisa - Elena Oprescu

Raspunde #10 | Narcisa - Elena Oprescu | 02-08-2011

Imi amintesc o intamplare legata de 112 serviciul acesta de urgente..acum doua ierni ma intorceam de la lucru, eram in masina si stateam in partea dreapta a soferului...privind pe geam afara am zarit o batrana ce statea asezata pe jos, pe zapada.,exact langa un cimitir, .aproape de strada...era un ger teribil si vant, iar ea, amarata, statea pe jos pe frigul acela avand in jurul ei tot felul de plase..mi-a ramas asa intiparita in memorie imaginea aceea cu chipul ei inghetat si privirea ei incurcata...pesemne nu avea casa sau ceva era cu ea. Am sunat la serviciul 112 sa vina cineva sa o ia sa o duca la adapost dat temperatura scazuta nu cred ca cineva ar fi rezistat peste noapte.De la serviciul acesta am luat legatura cu Smurdul, Politia, Pompierii si Jandarmeria...o gramada de telefoane date si nimeni nu intelegea care imi era urgenta. Dupa convorbiri indelungate si explicatiietc, mi-au spus ca stiu ei de "femeia aceea, ca nu are casa si ca e nebuna si ei nu au ce sa ii faca"...in final au venit sa o ia sa o duca peste noapte la adapost. Din pacate avem serviciu de urgente...insa nu avem pe nimeni care sa le rezolve...:(


Catalin

Raspunde #11 | Catalin | 28-12-2011

Am niste dureri enorm de apasatoare care itzi taie respiratzia in zona rinichiilor si nu stiu daca asta se califica ca si urgentza de 112 …. Nu stiu ce sa fac…. Vreun sfat va rog!

Mallecourt Lionel

Raspunde #11-1 | Mallecourt Lionel | 28-12-2011

Serviciul de Urgenta 112 are ca obiectiv salvarea: vietii, proprietatii sau mediului…daca consideri ca viata ta era in pericola trebuia sa suni. Dar eu te sfatuiesc sa mergi la spital “la urgenta” si sa vezi acolo cu ei ce ai, poate sa fie numai nisip sau piatre la rinic…sa elimina cu un tratament! Bafta.



Teodor Silviu

Raspunde #12 | Teodor Silviu | 11-04-2013

Eu unul recomand parintilor sa isi invete si copiii despre acest numar unic de urgenta. Trebuie sa li se aduca la cunostinta totusi ca nu este o joaca! Pe site-ul 112.ro este si o prezentare pentru copii ca ei sa inteleaga mai bine! Am folosit-o si in unele scoli cand le vorbeam copiilor despre pericole posibile. Numai bine, Silviu Teodor


2 1 »
Spune parerea ta!

Trimite

Scrieti-ne!


Informatiiprofesionale este inscris in Registrul de Evidenta a Prelucrarilor de Date cu Caracter Personal sub Nr. 22490
Informatii Profesionale © Toate drepturile rezervate

Termeni si conditii de utilizare | Publicitate