Cateva reguli de urmarit
In retail, planul de marketing anual poate fi un instrument foarte util sau dimpotriva ceva ce tine pe loc activitatea. Planul de marketing da ritmicitatea vanzarilor, ajuta estimarea vanzarilor si implicit a costurilor si bugetelor. Ideal este sa fie facut cu cel putin un trimestru inainte de inceperea anului in cauza si validat tot atunci. De obicei el intra ca si sarcina de a fi pus pe hartie la “departamentul de marketing”, insa cel care il face concret intr-un excel sau in orice alta forma, trebuie sa discute cu cei din vanzari, dar si din achizitii si sa inteleaga bine argumentele din ambele parti, sa aibe capacitatea de mediere a tuturor informatiilor pe care le primeste.
Planul de marketing este al intregii companii si daca el este bine facut duce spre succesul acelui business.
Majoritatea retailerilor au un catalog sau un flyer si el practic este “obiectul”, acel ceva tangibil, care iese dupa stabilirea planului de marketing. Frecventa acestui catalog este pulsul activitatii de vanzare. Ai un catalog saptamanal, este de la sine inteles ca fiecare saptamana e noua etapa din planul de marketing si automat din planul de vanzari si din ritmicitatea acelui business. E ca o bataie de inima, daca ar fi sa fac o comparatie mai sugestiva. Din acest motiv, aceasta ritmicitate trebuie sa fie stabilita si acceptata de toti cei care raspund de acest business.
Prin aceasta ritmicitate data de planul de marketing si resimtita de cumparator prin catalogul pe care il primeste acasa, iti creezi si o imagine aditionala, ridici asteptari din perspectiva partenerilor de business, dar si din prisma cumparatorilor.
Exista niste reguli simple pentru ca acest plan de marketing, cu acest catalog atasat daca e cazul, sa fie util pentru toata lumea implicata - de la furnizor la retailer si pana la cumparator:
Planul de marketing poate fi un instrument care te duce spre success, totul e sa fie facut cu simtul realitatii business-ului, dar si al pietei si sa ai un instrument permanent de evaluare ca sa stii cand trebuie sa intervii.
Raspunde #1 | Iulian | 03-02-2012
Foarte important discutie cu cei din vanzari...poate cea mai intalnita greseala : sa nu sti cui te adresezi, ba mai rau sa targetezi aiurea… :)
Raspunde #2 | Voicu Simona | 03-02-2012
Bun articol. Sa nu uitam ca cifrele din planul de marketing trebuiesc conectate cu veniturile, cheltuielile tale reale si actuale!
Raspunde #3 | Narcisa - Elena Oprescu | 03-02-2012
Felicitari pt articol Anamaria! Voiam sa fac referire la acele cataloage, le gasim atat fizic cat si on line. Cea mai mare dezamagire pentru consumatorul final, este ca acel catalog sa nu iti fie de ajutor, in sensul ca: ori produsele prezentate in catalog nu se mai gasesc in oferta (cei care le distribuie o fac cu intarziere), clientii sunt de multe ori atat de suparati ca nici nu mai citesc dupa aceea cataloagele distribuite de anumite firme, supermarketuri, etc..si am mai observat o chestiune, cataloage on line pe siteuri pe care umbli greu, prost facute, intortochiate, pana gasesti produsul, te ia cu dureri, apoi cand l-ai gasit, dai de faza aceasta 'inregistrati-va sau trimiteti date contact, etc pt oferta'. In final, n-am mai cumparat nimic, mi-a pierit orice chef! Oare de ce?