Ce trebuie sa stim in calitate de consumatori de energie electrica
Orice persoana care nu incalca legea, si aici ne referim la furtul de energie electrica, efectuat in mod direct sau prin neplata facturilor de electricitate, are urmatoarele drepturi:
- Dreptul de acces la retelele de energie electrica;
- Dreptul de a consuma energie electrica;
- Dreptul de a-si alege furnizorul de energie electrica fara plata vreunei taxe pentru schimbarea acestuia;
- Dreptul de a fi informat in legatura cu conditiile generale de contractare, preturile si tarifele aplicabile, intreruperile programate;
- Dreptul de a solicita furnizorului modificarea si completarea contractului de furnizare si a anexelor acestuia, atunci cand apar elemente noi ori când considera necesara detalierea sau completarea unor clauze contractuale;
- Dreptul de acces la grupurile si sistemele de masurare;
- Dreptul de a solicita furnizorului sa ia masuri pentru remedierea defectiunilor si a deranjamentelor survenite in retelele de energie electrica;
- Dreptul de a fi despagubit pentru daunele provocate de catre furnizor.
Confirmare
Eroare
Info
Raspunde #1 | vali | 08-07-2010
nu m-am gandit niciodata la drepturile consumatorului de energie electrica....hmmm
Raspunde #2 | iuliana | 08-07-2010
"dreptul de a fi informat in legatura cu conditiile generale de contractare"...sunt curioasa cine te informeaza in legatura cu asa ceva..daca scrisorile trimise aiurea sunt considerate informari...atunci cred ca avem o problema..
Raspunde #3 | florin | 08-07-2010
În perioada regimului comunist toat? produc?ia, transportul ?i distribu?a de energie apar?inea Statului Român. Prin restructurarea RENEL ?i privatiz?rile din ultimii ani, pia?a de energie electric? arat? azi astfel: Termoelectrica, Hidroelectrica, Nuclearelectrica ?i CET-urile (Centrale Electro Termice) independente produc energie electric?. Toate aceste companii sunt de?inute de Statul Român. Transelectrica, de?inut? majoritar de stat (90%), asigur? transportul na?ional de energie electric? Electrica se ocup? cu distribu?ia ?i furnizarea de energie electric?. Cinci filiale din cele 8 au fost privatizate deja OPCOM, companie din portofoliul Transelectrica, supravegheaz? bursa energiei electrice
Raspunde #4 | alin | 08-07-2010
furnizorii de energie electrica vin in intampinarea potentialilor clienti cu oferte de contractare flexibile, oferind optiuni privind: preturi competitive; modalitati de plata avantajoase; modalitati avantajoase de facturare a energiei consumate; penalitati reduse pentru abaterea de la prognoza de consum. De asemenea,activitatea de ofertare la consumatorii eligibili s-a concretizat in mai multe operatiuni: -intocmirea si transmiterea de oferte de vanzare clientilor care au transmis cereri de oferta; -participari la selectii de oferta la mari consumatori de energie electrica; -realizarea unei analize a furnizorilor concurenti din piata de energie electrica privitoare la serviciile pe care acestia le acorda clientilor -capacitatea de a asigura furnizarea de servicii de calitate, in conditii de siguranta in alimentarea cu energie electrica si de securitate a angajatilor sau oricarei persoane aflate in relatie de parteneriat cu societatea, protejand mediul inconjurator; -colectarea permanenta de informatii de pe piata interna privitoare la "marii jucatori"; din diverse domenii de activitate in vederea realizarii unei baze de date utile in activitatea de ofertare; -gestionarea tuturor cererilor de oferta primite din partea consumatorilor eligibili.
Raspunde #5 | teo | 08-07-2010
în România sunt aproape noua milioane de consumatori dintre care doar 0,06 si-au exercitat dreptul de a-si alege furnizorul preferat. Cei care au facut acest lucru consuma aproximativ 40% din totalul de energie. ..concluzia: romanii consumatori de gaz si energie electrica nu isi cunosc drepturile ! articolul vostru poate nu este cel mai complet, dar e binevenit pt ca trage un semnal de alarma!felicitari!
Raspunde #6 | leo | 08-07-2010
din cate am inteles, chiar si in cazul verificarilor, trebuie incheiat un contract cu cei de la verificare...nu e suficient sa vina cineva angajat al furnizorului de energie electrica si sa faca o scurta " verificare" cerand bani in schimb..mare grija!pare din filme, dar s-a intamplat de multe ori chestia asta...
Raspunde #7 | dana | 08-07-2010
aveti mare dreptate...nu ne stim drepturile si stam asa inghitind tot ce ne ofera piata locala...habar n-aveam de drepturi sau posibilitatea de a alege..am facut contrcat ca am nevoie de energie electrica si ca toti aveau la Electrica...deci asa "trebuia sa fie"..offf...trebuie sa ne trezim...
Raspunde #8 | Stefan | 08-07-2010
Este foarte bine sa ne stim drepturile. Ultima este destul de importanta pentru foarte multi :)
Raspunde #9 | dovero2000 | 09-07-2010
unde ? cum ? am putea avea accesa la aceste toate oferte ca si consumatori casnici, pentru a putea face o comparatie de pret si dupa aceea o alegere buna?
Raspunde #10 | Mirela | 19-07-2010
Da-mi un email la mirela.banu@mngelectric.com si te voi ajuta in cautarea ta. E adevarat ca acest tip de servicii nu este de gasit dar intebarea ta e foarte justificata.