Retele sociale online III

Facebook si brandurile


facebookDaca data trecuta am discutat despre Twitter ca retea sociala, acum e timpul sa analizam oportunitatile pentru branduri pe care le ofera Facebook, conform aceluiasi studiu Daedalus.

Abordare generala
- daca te hotarasti sa faci o pagina Facebook pentru companie, retine ca trebuie sa ai constant statusuri interesante de impartasit, altfel riscul de a fi ignorat este mare (utilizatorii pot ascunde update-urile care le apar in homepage);
- foloseste profilul Facebook ca sa comunici la un nivel mai personal, de exemplu informatii legate de evenimentele companiei, decat informatii prea profesionale;
- creaza campanii care implica userii Facebook.

Continut
- ofera informatii relevante si interesante, mereu la zi;
- nu trimite pe Facebook mesaje nesolicitate altor utilizatori, pentru ca risti sa fii marcat ca spam.

Actiuni specifice
- reclamele laterale care apar pe Facebook nu sunt inca enervante, deci pot fi folosite cu succes daca sunt bine targetate;
- mesajul tau poate face userii Facebook curiosi daca foloseste cel putin unul din elementele: informatia este practica (mesaj util), este amuzanta, oferta este avantajoasa;
- spune 'nu' reclamelor care blocheza accesul catre o aplicatie, acelea sunt deranjante.
In ultimul articol din aceasta serie, despre Hi5.


Diana

Raspunde #1 | Diana | 04-02-2010

Foarte interesant articolul. De asemenea mi-a placut si cel despre Twitter. Este un subiect super actual.

Administrator

Raspunde #1-1 | Administrator | 04-02-2010

Merci! Ma bucur ca s-a potrivit publicarea de azi cu aniversarea a 6 ani de la lansarea Facebook :)



Sorin

Raspunde #2 | Sorin | 04-02-2010

Din nou interesant? postarea... mul?am! Cum vad eu Facebook vs brand: - consider c? înainte de toate nu trebuie s? for?ezi lista de prieteni, adaug? la prieteni doar pe cei care sunt într-adev?r interesa?i de brandul t?u, direct sau conjuctural; - con?inutul post?rilor nu trebuie s? fie nicidecum tehnic; - o variant? ar fi un club în interiorul c?ruia membrii s? co-participe la luarea deciziilor ?i def??urarea activit??ilor clubului (întâlniri, promo?ii ?amd); - o alt? variant? ar putea fi un "behind the scenes" - prilej cu care cei interesa?i de brandul t?u s? cunoasc? oamenii din spatele brandului - nici aici nu trebuie picat îns? în capcana de a construi post?ri prea personale (de genul Ana ?i-a p?tat tricoul ?i Cornel a râs...), ci mai degrab? post?ri care s? zugr?veasc? "procesul" de branduire (polemici ale echipelor, concursuri interne, opinii, ini?iative ?amd); - ?i, cel mai important, urechea mereu aplecat? pe reac?iile prietenilor din re?ea, ei sunt cei mai buni dasc?li! :D Toate cele bune tuturor!

Administrator

Raspunde #2-1 | Administrator | 04-02-2010

Despre continut, cam asta zic si eu, plus ideea de club poate fi pusa in practica printr-o fan page (prezentare) sau grup. Dar e mai complicat sa-i adaugi doar pe cei interesati de brandul tau, informatiile publicate de ei nu te ajuta neaparat. De aceea multe branduri adauga un nr cat mai mare de prieteni pt contul respectiv, pentru ca macar o parte din acestia sa interactioneze cu brandul. In fond, este o invitatie pe care cineva o poate accepta sau nu.

Sorin

Raspunde #2-1-1 | Sorin | 04-02-2010

De acord.... R?mân îns? la p?rerea c? e mai bine ca nucleul central de prieteni s? recomande cuno?tin?elor lor s? se afilieze clubului (?i s? sporeasc? num?rul membrilor astfel). Plus c?, e mai consumator de resurse interne organiza?ionale s? r?spunzi la o mie de întreb?ri (venite poate din partea a 98% neinteresa?i de brand) decît s? r?spunzi la zece (interesa?i). E doar un punct de vedere, nu o polemic?. :)

Administrator

#2-1-1-1 | Administrator | 04-02-2010

Cred ca ce spui tu este valabil pt brandurile deja cunoscute offline. Daca un brand incepe sa se promoveze doar online, poate fi diferit.

Andra Simion

#2-1-1-1-1 | Andra Simion | 06-02-2010

Cred ca o metoda buna este realizarea intai a unei pagini unde invitatia de "aderare" ca friend al respectivului brand e acceptata de persoanele interesate. Ideal sa fie cat mai multe. Ulterior se poate face si o pagina pentru fani. Cine a acceptat intai invitatia as friend, si in masura in care expectantele privind brandul i-au fost confirmate (vorbesc de persoanele interesate), ma indoiesc ca nu va accepta si propunerea de a deveni fan al respectivului brand. Cum si pe facebook, brandurile apar ca si ciupercile dupa ploaie (Facebook tocmai a depasit 400 de milioane de utilizatori la nivel mondial), diferenta dintre ele in functie de nisa va consista in informatiile relevante oferite.






ela

Raspunde #3 | ela | 05-02-2010

Articol de bun simt si la obiect :)


Mihaela

Raspunde #4 | Mihaela | 05-02-2010

Foarte folositor articolul! Felicitari; Auzeam rezultatele un sondaj facut pe americanii participanti la retelele de socializare - varsta lor medie este in jur de 30-35 ani , pentru ca cei de 16-25 de ani merg deja pe alte modele de comunicare,chiar sms; o fi adevarat ? voi aveti idee pentru Romania s-a facut vreodata sondaj cu participantii la retelele de socializare ? Spor la treaba sau weekend placut .......


Janine

Raspunde #5 | Janine | 07-02-2010

facebook-ul este de actualitate de cca un an si jumatate maxim, in Romania.. acum au aparat si specialistii din Romania pe probleme de facebook. este uimitor cum se "inventeaza" meserii noi, peste noapte.


Imobiliar Magazin

Raspunde #6 | Imobiliar Magazin | 09-02-2010

Foarte bun postul, bravo!


Nadia Dincovici

Raspunde #7 | Nadia Dincovici | 10-02-2010

Excelent articol, si cat se poate de util!


Ricky

Raspunde #8 | Ricky | 26-02-2010

Foarte succcint , la punct si realist articolul scris ! Nota zece pt. el !


Dumitru

Raspunde #9 | Dumitru | 11-10-2011

Felicitari pt. articol. Citind commentariile de aici, ma gandeam ca e foarte greu pentru oamenii din aceasta industrie a publicitatii sa traseze si sa respecte o limita a bunului simt atunci cand promoveaza un produs/serviciu/idee. Gandind subiectiv si focusati pe un anumit obiectiv, recurgem deseori la un stil agresiv de promovare. Va mai amintiti cand ati primit pe facebook ultima invitatie de prietenie de la o companie/produs. Cum ati reactionat atunci cand ati vazut ca Clubul de biliard 'X' va trimite o cerere de prietenie, iar dvs. nu ati jucat biliard niciodata si poate ca nici nu aveti de gand. Ignorati cererea, dar nu aveti si un oarecare resentiment fata de brand-ul respectiv. Nu v-ati simti agasati? Am castigat ceva pentru imaginea brand-ului sau am pierdut? Cred ca ar trebui sa tinem mult mai mult cont de acest marketing agresiv si sa cautam acea limita a bunului simt si cand vine vorba de retelele de socializare. Cred ca nu e profesionist sa trimitem pur si simplu cereri de prietenie, ci sa cream ocazii pentru a fi promovati de utilizatori. Concursul celor de la PEPSI este din nou un exemplu relevant.


Spune parerea ta!

Scrieti-ne!