Ce trebuie sa stim

Va lansez urmatoarea intrebare: cat este barfa si cat este comunicare informala in discutile dintre colegii din companii? Cat este barfa si cat este comunicare informala in companiile multinationale? Ce diferenta exista intre o firma mica si o companie multinationala din acest punct de vedere? Pentru a raspunde acestei intrebari sunt pregatita sa va comunic ca barfa este o 'bursa de informatii', dupa care se iau pana si sefii populari, iar comunicarea este doar o regula de politete in ceea ce priveste barfa din cadrul unei companii.

Pe de o parte termenul 'comunicare' este aceea actiune de a comunica, precum si rezultatul ei. Este un fel de instiintare, informare, stire, raport, un contact, o relatie, o legatura cu cineva. De asemenea acest termen se mai traduce si in acea prezentare, dintr-un cerc restrans si realizata de catre anumiti specialisti, a unei contributii personale cu privire la o anumita problema stiintifica, adica lucrarea ce face obiectivul unei comunicari.

De cealalta parte termenul 'barfa' nu are o anumita definitie. Acest termen s-ar traduce in banala discutie de pe la colturi. Este acel ceva dinaintea unei comunicare, prealabilul a ceva oficial, sau poate ca niciodata nu va deveni oficial. Barfa este totusi ceva destul de controversat, dar extrem de intalnit la locul de munca.

Intre barfa si comunicare

In cazul companilor se acorda o importanta sporita in cresterea politicii de informare din interior si se cauta cele mai bune solutii pentru imbunatatirea comunicarii pe verticala si orizontala precum si pentru imbunatarirea comunicarii la nivel formal si, respectiv,  informal. In acest sens se face apel la acel intranet, diverse sisteme informatice de date si management, cum ar fi “messanger-ul intern”, conturile de pe reteaua social Facebook sau pauza de masa in spatii special amenajate, coffee break-uri, team building-uri, etc. In cadrul conversatilor generate in aceste spatii, fie ele reale sau virtuale, ma intreb cat este barfa si cat este comunicare. In ce masura este atins obiectivul de a genera o mai buna coordonare a proiectelor, mai multa implicare, spirit de echipa, etc? De asemenea, nu de putine ori informatiile sunt receptionate si disecate in spatiul informal, asta chiar inainte ca ele sa devina publice. In ce masura interfereaza toate acestea cu ideea de transparenta? Eu cred ca o solutie pentru ca toate aceste sisteme sa isi merite costurile ar fi introducerea unor elemente de monitorizare a efectelor pe care le genereaza, precum si o administrare a informatilor utile. Voi ce credeti, ce parere aveti cu privire la barfa si la comunicarea din companiile la care lucrati?