Dupa ce v-am prezentat informatiile de baza pentru realizarea unei bune prezentari argumentative a unui produs/serviciu, va propun sa parcurgem pe rand fiecare pas, cu descriere si exemplificare, incepand cu enumerarea caracteristicilor tehnice ale produsului/serviciului si continuand cu enumerarea ofertelor ce vin la pachet cu produsul/serviciul respectiv.

Pasul 1: Enumerarea caracteristicilor tehnice ale produsului/serviciului
Este cel mai usor de facut: enumerati toate functiile, caracteristicile, continutul produsului.
Aveti grija sa fie enumerate toate caracteristicile, inclusiv cele care sunt „evidente' (dimensiunea: produsul incape intr-o poseta). Multi comercianti cred ca produsul lor este cunoscut de catre clienti, ceea ce nu este adevarat! Prezentarea trebuie sa fie cuprinzatoare pentru a convinge clientul. Enumerarea functionalitatilor trebuie sa raspunda la toate intrebarile si sa nu lase nicio indoiala cu privire la ceea ce produsul dumneavoastra face exact, modul de utilizare, conditiile prealabile, in caz contrar clientul va ezita si va amana achizitionarea sau va cumpara un produs concurent ale carui functionalitati sunt descrise mai clar.

Exemple:
Pentru un software ce functioneaza cu XP si Vista, care este cantitatea de memorie RAM necesara, spatiul pe hard disk etc.
Pentru ceai: un ceai verde din India, ceaiul este in stare proaspata in pungi etc.
Dupa ce ati facut prezentarea produselor, este timpul sa mergeti sa vedeti ce fac competitorii, pentru a verifica sa nu fi uitat ceva, sau sa nu folositi aceleasi fraze ca si ei (lucru care se intampla deseori in pietele in care exista multi competitori si imitatori).
Pentru a face acest lucru trebuie sa faceti pur si simplu un tabel comparativ complet in care sa analizati atat prezentarile comerciale cat si produsele. Uneori prezentarile nu indica toate caracteristicile (fie pentru a realiza un marketing diferential fie pentru ca functia respectiva nu este comercializata de catre companie).

Pasul 2: Enumerarea ofertelor ce vin la pachet cu produsul/serviciul
Atunci cand un produs este un pic depasit, ofertele la pachet cu acest produs sunt adesea neglijate. Totusi, uneori acestea pot face diferenta intre produsul dumneavoastra si cel al concurentei.

Exemple:
Deschiderea usoara a ambalajului, o gura de scurgere cu sistem anti-retur;
Un departament tehnic disponibil in toata tara, cu un timp de raspuns 7/7;
Formare multimedia oferita la pachet cu un software, manual tiparit de 200 de pagini etc.
Aceste oferte la pachet constituie de asemenea o buna metoda de a adauga o diferenta in raport cu competitorii, fara a afecta produsul/serviciul.
Exemplu:
Adaugarea unei carti de retete intr-o cutie de conserve, un ambalaj luxuos, adaugarea unui mic dispozitiv ca faimosul cadou bonus etc.