Devino si tu omul cautat din zona ta ...
Pentru a-ti dezvolta
afacerea!
Click aici
Pentru a-ti dezvolta
cariera profesionala!
Click aici
Pentru a-ti gasi
un job!
Click aici

Abordarea unui potential client

Decopy Laurentiu
Domeniu : ...
Meserie : ...
Localitate : ...
Click aici
sa vezi lista
Profesionistilor.
Click aici sa
vezi toti profestionistii
din zona ta.

Cateva reguli de baza


In cadrul unei vanzari, este important sa cunoasteti cateva reguli referitoare la modul de a actiona. Efectiv, anumite gesturi sau moduri de a actiona reprezinta factori care duc la succesul sau esecul unui proiect. De asemenea, trebuie sa stapaniti modul de abordare prezentat in urmatoarele puncte.

vanzareRegula numarul:
1. Este punctualitatea. Ca persoana care a solicitat intalnirea, punctualitatea este o datorie. De altfel, a fi punctual transmite respectarea angajamentelor dvs. fata de celalalt, in caz contrar va puneti intr-o lumina defavorabila pentru tot restul intrevederii.

2. Realizati o prezentare ingrijita. O  prezentare buna transmite in mod clar viitorului dvs. client faptul ca il respectati si ca intrevederea este importanta pentru dvs. Trebuie de asemenea sa stiti bine sa va prezentati. Trebuie sa prezentati simplu dar precis, cine sunteti si cine este si cu ce se ocupa firma pe care o reprezentati.

3. Studiati tonul vocii. Chiar daca aveti emotii si sunteti stresat, pentru a convinge interlocutorul dvs., trebuie sa adoptati un ton increzator. Acesta trebuie sa fie totodata calduros, politicos, sobru si pozitiv.

4. Stapaniti-va gesturile. Gesturi fara rost ar putea influenta negativ rezultatul intentionat prin intrevederea dvs. De asemenea, nu va grabiti cu nimic.  Asteptati sa fiti invitat inainte de a va aseza si in paralel, asteptati sa fiti antrenat in discutie pentru a lua cuvantul. Trebuie de asemenea sa aveti o atitudine indrazneata fata de interlocutorul dvs..

5. Integrati-va in locul discutiei. Trebuie in mod indispensabil, sa va adaptati comportamentul si cuvintele locului in care va aflati. Unele lucruri pot fi spuse pe culoar, altele nu pot fi abordate decat intr-un birou.

Cu alte cuvinte, este de dorit ca prima intalnire sa aiba un impact pozitiv asupra interlocutorului, dar si sa il scoata din cotidian, pentru a lua in serios oferta ce tocmai i se prezinta.

Tinta „ascunsa” a vanzatorului este aceea de a se perinda in fata potentialului client - sau oricui este dornic sa vada ce are de oferit - in asa fel incat acesta sa intrezareasca chiar si imaginativ ca acel produs va face parte din planul lui viitor (sau trecut si neimplinit) de satisfacere a unei nevoi, dorinte, aspiratii …

Ramane sa rezolvam obiectiile solicitate si sa insistam intr-un mod elegant ca acesta sa isi faca „timp” si sa cumpere sau sa semneze, adica sa isi vada propriul interes.

Aspectele ce tin de o dezvoltare durabila a afacerii, precum consultanta si follow-up-ul, in articole viitoare.

Alte articole din aceeasi tema:

Dariana Officiel

Andrei.C

Raspunde #1 | Andrei.C | 24-06-2009

Atunci cand doresti sa abordezi un client nu trebuie sa ii dai impresia ca esti disperat sa vinzi acel produs, daca faci asta il inlaturi, il sperii si intr-un final il pierzi. In general oferta propusa clientului trebuie sa fie foarte bine detaliata dar astfel incat sa inteleaga ce oferi, adica sa punctezi ceea ce doreste el. Niciodata sa nu ii ceri un raspuns pe loc, daca se simte presat sunt sanse mult mai mari sa refuze, asa ca lasa-i o carte de vizita cu mentiunea de exemplu: "Astept sa ma sunati cand sunteti hotarat".


Mironus_inc.

Raspunde #2 | Mironus_inc. | 24-06-2009

Sunt cu Andrei pana la partea cu "astept sa ma sunati cand suntei hotarat " Nu poti astepta la nesfarsit iar de cand umblu prin vanzari rareori mi s-a intamplat sa ma sune clientul( depinde acum ce vinzi ) dupa o replica de genu ..As fi de parere ca ar merge mai mult ceva de genu "Va sun Luni sau Marti sa ne decidem ? " Spunand lucrul asta ii dai de ales intre niste date care oricum iti convin tie si nu ii lasi posibilitatea sa nu te mai sune (iti legi intrarea a doua oara ) . Asta e doar un exmplu :D

Lio

Raspunde #2-1 | Lio | 24-06-2009

De acord cu tine :)... Dar daca ai lucrat bine cu Clientul pana acum trebuie sa stii cand e hotarat sa achizitioneze produsul tau. Daca nu poate sa se hotarasca, trebuie sa intrebi de ce.



Alle

Raspunde #3 | Alle | 24-06-2009

i heard it hundred times :)


Andrei

Raspunde #4 | Andrei | 24-06-2009

Informatii bune. Vanzarea e o meserie, si trebuie sa i se dea atentie maxima. E cea mai bine platita meserie grea sau cea mai prost platita meserie usoara..depinde de atentia fiecaruia. Imi place ca si la noi in tara am inceput sa invatam sa vindem de cand cu criza. Sefii ne imping de la spate sa iesim mai agresiv in intampinarea clientilor.

Roxana

Raspunde #4-1 | Roxana | 02-07-2009

Andrei : Clientul nostru..stapanul nostru! (asta e motto-ul vanzatorului!)cauta sa-l faci pe client sa-si doreasca produsul tau si in acelasi timp sa-i personalizezi fiecare dorinta de perspectiva. Daca i formezi o imagine in care produsul si clientul interelationeaza in interesul clientului....esti minunat! Spor



Alina

Raspunde #5 | Alina | 24-06-2009

Saluti! Am lucrat in vanzari 3 ani si stiu sigur ca finalizarea depinde de agentul de vanzari in proportie de 100% si aici ma refer la calitatea prospectarii cat si la procesul de vanzare in sine. Iar faptul ca nu lasi stabilirea unei urmatoare intalniri in aer, nu inseamna ca presezi clientul. Sau ca nu ai facut o treaba buna. Inseamna pur si simplu ca te intereseaza rezultatul discutie cu clientul in speta, fie el negativ sau pozitiv. Si daca tot vorbim de vanzari va recomand o super carte scrisa de Bryan Tracy-- Psychology of Selling.

Mironus_inc.

Raspunde #5-1 | Mironus_inc. | 29-06-2009

Se gaseste usor cartea?



KREEATOR

Raspunde #6 | KREEATOR | 16-08-2010

Salut ! Eu lucrez in vanzari de vreo 7 ani Sfatul meu este : pentru a convinge un client sa cumpere de la tine un produs trebuie sa fi foarte convingato Adica sa iti cunosti bine produsele, sa ii poti demonstra clientului ca nu in -totdeauna tot ce este ieftin este si ok Arebuie sa afli de la clienti cu cine lucreaza si cu ce preturi atunci poti sa ii faci o oferta de pret la care poti sa negociezi direct asupra preturilor ...... Clientul trebuie convins ca o colaborare cu tine ii va aduce un profit lui


cristina

Raspunde #7 | cristina | 15-11-2010

Parerea mea este ca totul depinde de tine si de cat convingator esti...nu conteaza ce-i spui ci felul cum ii spui ca degeaba ii explica 10 oameni la fel dar daca vin eu si am un ton mai convingator dar in acelasi timp cald si politicos el cumpara produsul de la mine...asta garantat...retineti:conteaza cum ii spui...si succesul este garantat..clientul este al tau!


Alin

Raspunde #8 | Alin | 15-03-2012

corect cristina


Boerescu Lena

Raspunde #9 | Boerescu Lena | 08-05-2012

Intradevar in ziua de astazi putini stiu sa-si atraga clientul, de exemplu: intrii in primul magazin, iar vanzatorul sta cu spatele si vorbeste la tel, sau mananca, etc, intr-un cuvant nici nu te baga in seama, ce impresie ti-a lasat? dar daca intrii in urmatorul magazin vanzatorul te intampina cu un frumos salut, cu zambetul pe buze si e gata sa-ti sara in ajutor, atunci cum te simti?


Lore

Raspunde #10 | Lore | 23-08-2012

Am vazut multe pareri din partea vanzatorilor. Eu o sa mi-o exprim din partea cumparatorului. Ma las convinsa de urmatoarele calitati: sa fie foarte bine informat cu privire la ceea ce vinde, sa nu existe nicio intrebare de-a mea care sa il puna in incurcatura, sa fie politicos si sa-mi asculte parerea si sa tina cont de ea, sa fie subtil in a-mi sugera ca am nevoie de acel produs si sa foloseasca tehnici de vanzare care i se potrivesc si putin mai avansate ca acelea care tot apar insirate in toate articolele, repetate de zeci de ori. Cel mai tare urasc cand nu mi se ofera sansa de alegere sau macar ideea ca am posibilitatea sa aleg. Replici de genul "Cand ne putem intalni? Astazi dupa-amiaza sau maine dimineata?" care creeaza o falsa imagine a posibilitatii de alegere, dar care de fapt limiteaza f mult, mi se par foarte nereusite si chiar ma irita:) si totusi fac parte din anumite sfaturi despre vanzari. Bine macar ca cele din acest articol nu sunt asa!


Spune parerea ta!

Trimite

Scrieti-ne!


Informatiiprofesionale este inscris in Registrul de Evidenta a Prelucrarilor de Date cu Caracter Personal sub Nr. 22490
Informatii Profesionale © Toate drepturile rezervate

Termeni si conditii de utilizare | Publicitate